שדות כתובת מותאמים
כתובות ישראליות דורשות לעתים קרובות פרטים נוספים שטפסי הקופה הסטנדרטיים של WooCommerce לא כוללים -- דברים כמו מספר דירה, קומה, קוד כניסה ומספר בית כשדה נפרד. ShipOS מאפשר למפות שדות מותאמים אלה כדי שהמידע הנכון יופיע על כל מדבקת משלוח.
למה שדות מותאמים חשובים
לטפסי הקופה הסטנדרטיים של WooCommerce יש מבנה כתובת בסיסי: כתובת רחוב, עיר ומיקוד. אבל למשלוחים בישראל, השליחים צריכים לעתים קרובות:
- מספר בית -- מופרד משם הרחוב
- מספר דירה -- חיוני לבניינים עם מספר יחידות
- קומה -- עוזר לשליחים למצוא את הדלת הנכונה
- כניסה -- לבניינים עם מספר כניסות
- הערות משלוח -- הוראות מיוחדות (קוד שער, השאר אצל שכן וכו')
בלי פרטים אלה, משלוחים עלולים להיכשל או להתעכב כי השליח לא מוצא את המיקום המדויק.
שדות מותאמים נתמכים
ShipOS יכול למפות את השדות הבאים מהקופה למדבקות המשלוח:
| שדה | למה הוא |
|---|---|
| טלפון | מספר טלפון הלקוח לתיאום משלוח |
| מספר בית | מספר בית או בניין (נפרד משם הרחוב) |
| דירה | מספר דירה או יחידה |
| קומה | באיזו קומה הלקוח גר |
| כניסה | כניסת הבניין (א', ב', ג' וכו') |
| הערות הזמנה | הערות משלוח או הוראות מיוחדות של הלקוח |
| חבילות | מספר חבילות (אם מוגדר בקופה) |
הגדרת מיפוי שדות
- עבור לWooCommerce > הגדרות > לשונית ShipOS
- גלול לחלק שדות מותאמים
- לכל שדה, בחר לאיזה שדה קופה הוא צריך להתמפות:
- בחר מהרשימה הנפתחת של שדות קופה זמינים
- הרשימה כוללת את כל שדות WooCommerce הסטנדרטיים ושדות מותאמים שנוספו על ידי תוסף הקופה
- לחץ שמור שינויים
דוגמת מיפוי:
| שדה ShipOS | ממופה ל |
|---|---|
| מספר בית | billing_house_number |
| דירה | billing_apartment |
| קומה | billing_floor |
| כניסה | billing_entrance |
| טלפון | billing_phone |
💡 טיפ: שמות השדות המדויקים תלויים בתוסף הקופה שלך. אם לא בטוחים מה שמות השדות, בדקו את הגדרות תוסף הקופה או התיעוד שלו.
איך שדות מופיעים על מדבקת המשלוח
לאחר מיפוי, השדות המותאמים כלולים בכל מדבקת משלוח:
- מספר בית מופיע כחלק משורת הכתובת
- דירה וקומה מופיעים מתחת לכתובת הרחוב
- כניסה מוצגת ליד מידע הדירה
- טלפון מוצג בולט ליצירת קשר עם השליח
- הערות הזמנה מופיעות בחלק ההערות
זה מבטיח שלשליח יש את כל המידע הדרוש למסירה מוצלחת.
עבודה עם תוספי קופה פופולריים
הרבה חנויות WooCommerce בישראל משתמשות בתוספי קופה שמוסיפים שדות ספציפיים לישראל. הנה איך ShipOS עובד עם הנפוצים:
תבניות התחלה / תוספי קופה ישראליים
תוספים אלה בדרך כלל מוסיפים שדות כמו billing_house_number, billing_apartment, billing_floor ו-billing_entrance. מפו אותם ישירות בהגדרות ShipOS.
שדות קופה בנויים בהתאמה
אם הוספתם שדות מותאמים באמצעות קוד או תוסף כמו "Checkout Field Editor":
- מצאו את שם השדה (בדרך כלל נראה בהגדרות התוסף או בנתוני ההזמנה)
- הזינו אותו במיפוי השדות המותאמים של ShipOS
- בדקו עם הזמנה לדוגמה כדי לוודא שהנתונים עוברים נכון
קופת WooCommerce Blocks
אם משתמשים בקופה החדשה מבוססת הבלוקים, ודאו שהשדות המותאמים תואמים גם לקופה הקלאסית וגם לקופת הבלוקים. חלק מתוספי השדות עובדים רק עם הקופה הקלאסית.
⚠️ אזהרה: אם מחליפים תוספי קופה או שמות שדות, עדכנו את מיפוי השדות של ShipOS בהתאם. אחרת, השדות עלולים לא להופיע על המדבקות.
פתרון בעיות
נתוני שדה מותאם לא מופיעים על המדבקה
- בדקו שמיפוי השדות מוגדר נכון בהגדרות ShipOS
- בצעו הזמנת בדיקה וודאו שהנתונים נשמרים בהזמנת WooCommerce
- ודאו ששם השדה תואם בדיוק (כולל כל קידומת כמו
billing_אוshipping_)
שדה מופיע בחלק מההזמנות אבל לא באחרות
- הלקוח אולי לא מילא את השדה (אם הוא אופציונלי)
- זרימות קופה שונות (נייד מול דסקטופ) עלולות להציג שדות שונים
- בדקו אם השדה חובה או אופציונלי בהגדרות הקופה
לא רואה את השדות המותאמים ברשימה הנפתחת
- שמרו את הגדרות תוסף הקופה קודם, ואז רעננו את דף הגדרות ShipOS
- ודאו שתוסף השדות המותאמים פעיל
- נסו לבצע הזמנת בדיקה קודם -- ShipOS עשוי לצרוך לפחות הזמנה אחת עם השדה כדי לזהות אותו