גוביינא (תשלום במסירה)

מה זה גוביינא?

גוביינא (Cash on Delivery) היא שיטת תשלום שבה הלקוח משלם עבור ההזמנה כשהחבילה נמסרת, במקום לשלם באונליין בקופה.

נהג המשלוח גובה את התשלום מהלקוח וחברת המשלוחים מעבירה את הכסף אליך.

גוביינא מוגדרת לפי רישיון חברת משלוחים. לא כל חברות המשלוחים תומכות בפיצ'ר זה -- בדוק עם הספק שלך קודם.

להפעלה:

צריך גם לוודא שבחנות WooCommerce שלך שיטת התשלום "Cash on Delivery" מופעלת:

כשהזמנה משתמשת בגוביינא, מדבקת המשלוח כוללת סימונים מיוחדים:

גוביינא יכולה להיות שימושית במספר מצבים:

לקוחות שמעדיפים לא לשלם באונליין -- חלק מהלקוחות מרגישים יותר בנוח לשלם במזומן
בניית אמון עם לקוחות חדשים -- גוביינא יכולה להוריד את המחסום לקונים חדשים
הזמנות בערך גבוה -- חלק מהלקוחות מעדיפים לשלם במסירה עבור פריטים יקרים

יש כמה דברים חשובים לדעת על גוביינא:

לא כל חברות המשלוחים תומכות -- בדוק עם חברת המשלוחים לפני הפעלת אפשרות זו. ספקים שתומכים בגוביינא כוללים בדרך כלל Zig Zag, Chita/RunSoftware, HFD ואחרים, אבל הזמינות עשויה להשתנות.
עמלות נוספות -- רוב חברות המשלוחים גובות עמלה נוספת על טיפול בגוביינא
סיכון סירוב -- לקוחות עלולים לסרב לחבילה במסירה, מה שגורם למשלוח חזרה
מחזור תשלום ארוך יותר -- לוקח זמן לחברת המשלוחים לגבות ולהעביר את התשלום אליך
טיפול במזומן -- חלק מהחברות תומכות רק במזומן, בעוד אחרות מאפשרות גם צ'ק או כרטיס אשראי בדלת

אם גוביינא לא עובדת כצפוי:

לעזרה נוספת, ראו פתרון בעיות או צרו קשר עם תמיכת ShipOS.