יצירת משלוחים
מדריך מלא ליצירת משלוחים עם ShipOS מחנות WooCommerce שלך.
יצירת משלוח בודד מהזמנה
הדרך הנפוצה ביותר ליצור משלוח היא ישירות מדף ההזמנה.
שלבים:
- עבור לניהול WordPress > WooCommerce > הזמנות
- לחץ על ההזמנה שרוצים לשלוח
- בצד הדף (או מתחת לפרטי ההזמנה), תמצא את תיבת ShipOS
- בתיבת ShipOS, הגדר את פרטי המשלוח:
שדות המשלוח
| שדה | מה זה אומר |
|---|---|
| חברת משלוחים | בחר איזו חברה להשתמש. אם יש לך רק אחת, היא נבחרת אוטומטית |
| סוג משלוח | רגיל -- משלוח חד-כיווני רגיל. דו-כיווני -- השליח מוסר ואוסף בדרך חזרה (למשל, תשלום במזומן) |
| מספר חבילות | כמה חבילות להזמנה (ברירת מחדל: 1) |
| הערות לשליח | הוראות מיוחדות לשליח (אופציונלי) |
- לחץ צור משלוח
- המערכת יוצרת את המשלוח ומציגה לך את מספר המעקב
💡 טיפ: אחרי יצירת המשלוח, אפשר להדפיס מדבקה ישירות מאותו דף.
יצירת משלוחים בכמויות
כשיש לך מספר הזמנות לשלוח, אפשר ליצור משלוחים לכולן בבת אחת.
שלבים:
- עבור לWooCommerce > הזמנות
- סמן את התיבות ליד ההזמנות שרוצים לשלוח
- ברשימה הנפתחת פעולות מרובות, בחר צור משלוחים - ShipOS
- לחץ החל
- המערכת יוצרת משלוחים לכל ההזמנות שנבחרו
הגדרות ליצירה מרובה:
- חברת משלוחים -- משתמשת בחברת ברירת המחדל מההגדרות
- סוג משלוח -- רגיל
- מספר חבילות -- 1 לכל הזמנה
⚠️ חשוב: ודא שלכל ההזמנות שבחרת יש כתובת מלאה ומספר טלפון תקין. אם להזמנה חסר מידע, היא תיכשל ותראה הודעת שגיאה.
💡 טיפ: אחרי יצירת משלוחים בכמויות, אפשר גם להדפיס מדבקות בכמויות לכולם.
יצירת משלוח ידני
אפשר ליצור משלוח ידנית, גם בלי הזמנת WooCommerce קיימת.
שלבים:
- פתח את לוח הבקרה של ShipOS (מתפריט Deliver via Shipos)
- לחץ משלוח ידני או צור משלוח חדש
- מלא את המידע הנדרש:
- שם הנמען -- שם מלא
- טלפון -- מספר טלפון
- כתובת -- עיר, רחוב, מספר בית
- חברת משלוחים -- איזו חברה להשתמש
- סוג משלוח -- רגיל או דו-כיווני
- מספר חבילות
- הערות -- הוראות לשליח (אופציונלי)
- לחץ צור משלוח
הערה: משלוח ידני לא יהיה מקושר להזמנת WooCommerce. הוא מופיע רק בלוח הבקרה של ShipOS.
משלוח אוטומטי
משלוח אוטומטי מאפשר ל-ShipOS ליצור משלוח מעצמו כשהזמנה מגיעה לסטטוס מסוים.
הגדרה
- פתח את לוח הבקרה של ShipOS > הגדרות
- בחלק משלוחים, הפעל משלוח אוטומטי
- הגדר:
- חברת משלוחים ברירת מחדל -- איזו חברה להשתמש
- סטטוס מפעיל -- באיזה סטטוס הזמנה נוצר משלוח (למשל "בעיבוד")
- סוג משלוח -- רגיל או דו-כיווני
- מספר חבילות -- ערך ברירת מחדל
- שמור את ההגדרות
איך זה עובד
- לקוח מבצע הזמנה
- ההזמנה עוברת ל"בעיבוד" (או כל סטטוס שהגדרת)
- ShipOS מזהה את השינוי ויוצר משלוח אוטומטית
- מספר המעקב מתווסף להזמנה
מתי להשתמש במשלוח אוטומטי
- כל ההזמנות עוברות דרך אותה חברת משלוחים
- סוג המשלוח זהה לכל ההזמנות
- רוצים לחסוך זמן ולהימנע מיצירת משלוחים אחד אחד
מתי לא להשתמש
- משתמשים בחברות משלוחים שונות להזמנות שונות
- חלק מההזמנות צריכות משלוח דו-כיווני וחלק לא
- מספר החבילות משתנה בין הזמנות
⚠️ חשוב: גם כשמשלוח אוטומטי מופעל, תמיד אפשר ליצור משלוחים ידנית להזמנות ספציפיות.
סוגי משלוח
משלוח רגיל
משלוח חד-כיווני מהעסק שלך ללקוח. מתאים לרוב ההזמנות.
משלוח דו-כיווני (הלוך-חזור)
השליח מוסר את החבילה ואוסף משהו בדרך חזרה (למשל מזומן, מסמכים או החזרה). לא כל חברות המשלוחים תומכות במשלוח דו-כיווני.
פתרון בעיות ביצירת משלוח
"כתובת לא תקינה"
- ודא שהכתובת כוללת עיר, רחוב ומספר בית
- בדוק שגיאות כתיב בשם העיר
"מספר טלפון לא תקין"
- המספר צריך להיות 10 ספרות
- צריך להתחיל ב-05 (נייד) או קידומת אזור תקינה
"רישיון לא פעיל"
- בדוק שרישיון חברת המשלוחים לא פג
- נסה לסנכרן רישיונות מחדש בהגדרות
"שגיאת שרת"
- נסה שוב בעוד כמה דקות
- בדוק את חיבור האינטרנט
- צור קשר עם התמיכה אם זה ממשיך לקרות