יצירת משלוחים ב-Wix

מדריך זה מכסה את כל הדרכים ליצירת משלוחים מחנות Wix באמצעות ShipOS, כולל משלוחים בודדים, פעולות מרובות ומשלוחים ידניים.

לפני שמתחילים

• ShipOS מותקן ומחובר לחנות Wix שלך
• לפחות רישיון חברת משלוחים פעיל אחד
• הזמנות בחנות Wix מוכנות לשילוח

יצירת משלוח בודד מהזמנה

1. פתח את אפליקציית ShipOS מלוח הבקרה של Wix.
2. עבור להזמנות בסרגל הצד של ShipOS.
3. מצא את ההזמנה שרוצה לשלוח ולחץ עליה.
4. לחץ צור משלוח.
5. מלא את פרטי המשלוח:

שדות המשלוח

6. בדקו הכל ולחצו צור.
7. המשלוח ייווצר עם חברת המשלוחים ויופק מספר מעקב.

💡 טיפ: רוב השדות ממולאים אוטומטית מהזמנת Wix. בעיקר צריך רק לבחור את חברת המשלוחים ולאמת את המידע.

יצירת משלוחים בכמויות

יצירה מרובה מאפשרת לעבד מספר הזמנות בבת אחת.

1. עבור להזמנות ב-ShipOS.
2. בחר מספר הזמנות באמצעות תיבות הסימון.
3. לחץ יצירת משלוחים מרובה בראש הרשימה.
4. הגדר ברירות מחדל לכל המשלוחים שנבחרו:
   • חברת משלוחים
   • סוג משלוח
   • הגדרות חבילה ברירת מחדל
5. בדוק את רשימת המשלוחים שייווצרו.
6. לחץ צור הכל.

הערה: אם משלוח כלשהו נכשל (למשל בגלל כתובת שגויה), השאר עדיין ייווצרו. כושלים יציגו הודעת שגיאה.

⚠️ אזהרה: פעולות מרובות לא ניתנות לביטול. בדקו שוב את חברת המשלוחים וסוג המשלוח לפני אישור.

יצירת משלוח ידני (ללא הזמנה)

לפעמים צריך משלוח שלא מקושר להזמנת Wix (למשל החזרות, העברות פנימיות או משלוחים מותאמים).

1. ב-ShipOS, לחץ צור משלוח או עבור למשלוחים > משלוח ידני חדש.
2. מלא את כל השדות ידנית:
   • חברת משלוחים וסוג משלוח
   • שם הנמען, כתובת, עיר, מיקוד
   • מספר טלפון
   • אימייל (אופציונלי)
   • הערות (אופציונלי)
   • חבילות -- מספר, משקל ומידות
3. לחץ צור משלוח.

💡 טיפ: משלוחים ידניים שימושיים לטיפול בהחזרות, החלפות או משלוחים שלא מקורם בחנות Wix.

הבנת שדות המשלוח

חברת משלוחים (רישיון)

זה קובע איזו חברה מטפלת במסירה. אם יש לך מספר חברות:

• בחר לפי מהירות משלוח
• בחר לפי מיקום הלקוח
• בחר לפי עלות

סוג משלוח

מה זמין תלוי בחברת המשלוחים:

• משלוח רגיל -- משלוח רגיל לבית או משרד
• משלוח מהיר -- באותו יום או למחרת
• נקודת איסוף -- נמסר לנקודת איסוף
• לוקר -- נמסר ללוקר אוטומטי

הערות

• הערות לשליח מודפסות על המדבקה ונראות לשליח
• הערות פנימיות נראות רק בתוך ShipOS

חבילות

לכל משלוח, ציינו:

• מספר חבילות -- כמה קופסאות
• משקל -- משקל כולל בקילוגרמים
• מידות (אופציונלי) -- אורך, רוחב, גובה בסנטימטרים

איך הזמנות Wix מתעדכנות

כשיוצרים משלוח ב-ShipOS, הזמנת Wix מתעדכנת אוטומטית.

מה קורה אוטומטית:

1. יוצרים משלוח ב-ShipOS (בודד או מרובה)
2. ShipOS שולח לחברת המשלוחים
3. חברת המשלוחים מחזירה מספר מעקב
4. ShipOS מעדכן את הזמנת Wix:
   • סטטוס ההזמנה משתנה למולא
   • מספר המעקב מתווסף
   • הלקוח מקבל הודעת מילוי מ-Wix (אם מופעל בהגדרות Wix)

מיפוי סטטוסים:

הערה: אימיילי הודעה ללקוחות נשלטים על ידי הגדרות ההודעות של Wix, לא על ידי ShipOS. הגדירו אותם בלוח הבקרה של Wix > הגדרות > הודעות.

💡 טיפ: כדי לבטל הזמנה שמולאה, בטלו קודם את המשלוח ב-ShipOS, ואז עדכנו ידנית את ההזמנה ב-Wix.

פתרון בעיות

צעדים הבאים

• נקודות איסוף -- הגדירו אפשרויות משלוח לנקודות איסוף
• הדפסת מדבקות -- הדפיסו מדבקות משלוח למשלוחים
• הגדרות -- התאימו את העדפות ShipOS שלכם