תוכניות וחיוב ב-Shopify
מדריך זה מסביר את תוכניות התמחור של ShipOS, איך החיוב עובד דרך Shopify ואיך לנהל את המנוי.
תוכניות זמינות
ShipOS מציע תוכניות שונות שמותאמות לגדלי עסקים ונפחי משלוח שונים.
השוואת תוכניות
| פיצ'ר | בסיסי | סטנדרטי | פרמיום |
|---|---|---|---|
| משלוחים חודשיים | עד 100 | עד 500 | ללא הגבלה |
| חברות משלוחים | 1 | 3 | ללא הגבלה |
| יצירת משלוחים מרובה | כן | כן | כן |
| נקודות איסוף | מוגבל | כן | כן |
| הודעות SMS | -- | כן | כן |
| תעריפי קופה | -- | כן | כן |
| פורטל החזרות | -- | -- | כן |
| תמיכה בעדיפות | -- | -- | כן |
| מיתוג מותאם | -- | -- | כן |
💡 טיפ: אם לא בטוחים איזו תוכנית לבחור, התחילו עם התוכנית הסטנדרטית. היא מכסה את הצרכים של רוב החנויות הישראליות הקטנות עד בינוניות.
איך החיוב עובד
ShipOS משתמש במערכת החיוב המובנית של Shopify. חיובים מופיעים בחשבונית Shopify הרגילה שלכם.
הרשמה לתוכנית
- פתחו את אפליקציית ShipOS בניהול Shopify.
- עברו להגדרות > חיוב (או תתבקשו בזמן ההגדרה הראשונית).
- בדקו את התוכניות הזמינות.
- בחרו את התוכנית הרצויה.
- לחצו הירשמו.
- Shopify מציג מסך אישור עם: שם תוכנית, מחיר, מחזור חיוב.
- לחצו אשר.
הערה: Shopify מטפל בכל עיבוד התשלומים. ShipOS לא אוסף את פרטי התשלום שלכם ישירות.
חיוב חודשי מול שנתי
| מחזור חיוב | יתרון |
|---|---|
| חודשי | גמישות לשנות או לבטל כל חודש; ללא מחויבות לטווח ארוך |
| שנתי | הנחה משמעותית (בדרך כלל חיסכון של 15-20%); חיוב פעם בשנה |
💡 טיפ: אם אתם מרוצים מ-ShipOS כמה חודשים, עברו לחיוב שנתי כדי לחסוך בעלויות.
שדרוג התוכנית
- עברו להגדרות > חיוב.
- לחצו שדרג.
- בחרו תוכנית גבוהה יותר.
- בדקו את הפרש המחיר והפיצ'רים החדשים.
- לחצו אשר.
- פיצ'רים חדשים זמינים מיד.
הורדת תוכנית
- עברו להגדרות > חיוב.
- לחצו שנה תוכנית.
- בחרו תוכנית נמוכה יותר.
- בדקו אילו פיצ'רים תאבדו.
- לחצו אשר.
⚠️ אזהרה: הורדת תוכנית עלולה לכבות פיצ'רים שאתם משתמשים בהם (כמו חברות משלוחים נוספות, פורטל החזרות או SMS). ודאו שלא תצטרכו אותם לפני ההורדה.
ביטול המנוי
איך לבטל
- עברו להגדרות > חיוב.
- לחצו בטל מנוי.
- אופציונלית ספקו סיבה.
- אשרו את הביטול.
מה קורה אחרי ביטול
- המנוי נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.
- אחרי שהתקופה נגמרת: לא תחויבו שוב, תאבדו גישה לפיצ'רים של ShipOS, הנתונים נשמרים 90 יום למקרה שתחזרו.
💡 טיפ: אם חושבים על ביטול בגלל בעיה ספציפית, צרו קשר קודם עם תמיכת ShipOS ב-support@shipos.co.il. הרבה בעיות ניתנות לפתרון מהיר.
שאלות נפוצות
האם אחויב אם לא אשתמש ב-ShipOS? כן, דמי המנוי מחויבים ללא קשר לשימוש. אם לא תשתמשו ב-ShipOS לזמן מה, שקלו לבטל ולהירשם מחדש מאוחר.
יש תקופת ניסיון חינם? בדקו את רישום אפליקציית ShipOS להצעות ניסיון עדכניות. תקופות ניסיון חינם, כשזמינות, מנוהלות דרך מערכת החיוב של Shopify.
מה קורה אם חורגים ממגבלת המשלוחים של התוכנית? תתבקשו לשדרג את התוכנית. משלוחים קיימים לא מושפעים, אבל לא תוכלו ליצור חדשים עד שתשדרגו או תתחיל תקופת חיוב חדשה.
צעדים הבאים
- הגדרות -- הגדרת כל הגדרות ShipOS
- יצירת משלוחים -- התחילו ליצור משלוחים
- החזרות והחלפות -- הגדרת פורטל החזרות ללקוחות