החשבון והפרופיל שלך

ניהול הגדרות חשבון ShipOS, עדכון הפרופיל והתאמה אישית של החוויה.

צפייה בפרופיל

1. פתח את לוח הבקרה של ShipOS מניהול החנות
2. לחץ על סמל הפרופיל או שם החשבון (בדרך כלל בפינה העליונה)
3. תראה את פרטי החשבון שלך כולל:
   • השם שלך
   • כתובת אימייל
   • שם החנות
   • סוג חשבון / תוכנית מנוי

שינוי סיסמה

1. עבור לפרופיל או הגדרות חשבון
2. לחץ שינוי סיסמה
3. הזן את הסיסמה הנוכחית
4. הזן את הסיסמה החדשה
5. אשר את הסיסמה החדשה
6. לחץ שמירה

💡 טיפ: השתמש בסיסמה חזקה עם שילוב של אותיות, מספרים ותווים מיוחדים. לחשבון ShipOS שלך יש גישה לנתוני לקוחות ופעולות משלוח.

⚠️ אזהרה: אם שכחת את הסיסמה, השתמש בקישור שכחתי סיסמה במסך ההתחברות. קישור איפוס יישלח לאימייל שלך.

החלפת שפה

ShipOS תומך גם בעברית וגם באנגלית.

1. עבור להגדרות בלוח הבקרה של ShipOS
2. חפש את אפשרות שפה
3. בחר עברית או אנגלית
4. הממשק יתעדכן מיד

הערה: החלפת השפה משנה רק את לוח הבקרה של ShipOS. היא לא משפיעה על שפת החנות או חוויית הלקוחות.

צפייה במנוי

כדי לראות באיזו תוכנית אתה ומה כלול:

1. פתח את לוח הבקרה של ShipOS
2. עבור להגדרות או חשבון
3. חפש תוכנית או מנוי
4. תראה:
   • שם התוכנית הנוכחית
   • כמות משלוחים כלולה
   • פיצ'רים זמינים בתוכנית שלך
   • תאריך חידוש

יצירת קשר עם התמיכה

אם צריך עזרה, אפשר לפנות לצוות התמיכה של ShipOS:

• מייל: support@shipos.co.il
• אתר: shipos.co.il
• באפליקציה: חפש את כפתור התמיכה או העזרה בתוך לוח הבקרה של ShipOS

כשפונים לתמיכה, כללו:

• שם החנות או כתובת האתר
• תיאור הבעיה
• צילומי מסך אם אפשר
• מספרי הזמנה או משלוח הקשורים לבעיה

💡 טיפ: בדקו קודם את דפי שאלות נפוצות ופתרון בעיות -- השאלה שלכם אולי כבר נענתה שם.