איסוף עצמי - מדריך הגדרה
על איסוף עצמי
איסוף עצמי הוא תכונה מובנית ב-ShipOS שמאפשרת ללקוחות שלכם לאסוף את ההזמנות ישירות מהחנות או המחסן שלכם. אין צורך בחברת משלוחים חיצונית - הכל מנוהל בתוך ShipOS.
מה תצטרכו
- אין צורך בפרטי חיבור חיצוניים
- רק כתובת מיקום האיסוף שלכם
הגדרה ב-ShipOS
- בממשק הניהול של וורדפרס, גשו ל-ShipOS ← הגדרות ← רישיונות
- לחצו על "חבר חברת משלוחים חדשה"
- בחרו "איסוף עצמי" מהרשימה הנפתחת
- הזינו את כתובת מיקום האיסוף (לאן הלקוחות יגיעו לאסוף את ההזמנות)
- תנו שם ידידותי (למשל "איסוף מהחנות - תל אביב" או "איסוף מהמחסן")
- לחצו שמור
הגדרת איסוף עצמי בעמוד התשלום
אחרי החיבור, צריך להוסיף איסוף עצמי כאפשרות משלוח:
- גשו ל-WooCommerce ← הגדרות ← משלוחים
- ערכו את אזור המשלוח הרלוונטי
- הוסיפו שיטת משלוח חדשה ובחרו באפשרות איסוף עצמי
- הגדירו תמחור (בדרך כלל חינם)
- שמרו את השינויים
תכונות נתמכות
| תכונה | נתמך |
|---|---|
| משלוח רגיל | לא (איסוף בלבד) |
| משלוח כפול (שליחה + החזרה) | לא |
| נקודות איסוף | לא |
| תשלום במזומן בעת מסירה (גוביינא) | לא |
| משלוח מהיר/באותו יום | לא |
| הדפסת מדבקות | כן |
איך זה עובד
- לקוח בוחר "איסוף עצמי" בעמוד התשלום
- ההזמנה מופיעה בלוח הבקרה של ShipOS
- אתם מכינים את ההזמנה
- ניתן להדפיס מדבקה עם פרטי ההזמנה (שימושי לארגון הזמנות איסוף)
- הלקוח מגיע למיקום שלכם לאסוף את ההזמנה
טיפים
- אם יש לכם מספר מיקומי איסוף, צרו חיבור איסוף עצמי נפרד לכל אחד
- הדפיסו מדבקות גם להזמנות איסוף - הן עוזרות לכם לארגן ולמצוא את החבילה הנכונה כשהלקוח מגיע
- הגדירו שעות איסוף ברורות ותקשרו אותן ללקוחות
- שקלו לשלוח הודעה אוטומטית כשההזמנה מוכנה לאיסוף
פתרון בעיות
- איסוף עצמי לא מופיע בעמוד התשלום - ודאו שהוספתם אותו כשיטת משלוח בהגדרות אזורי המשלוח ב-WooCommerce
- כתובת איסוף שגויה מוצגת - עדכנו את הכתובת בהגדרות הרישיון ב-ShipOS